先日、パソコンが起動しないとの相談を受けました。
早速、見せてもらいにいくと、
WindowsXPの起動画面は出るのですが、
ログインまでたどり着かず勝手にリセットされ、
それの繰り返しでした。
王道であるセーフティーモードもNG。
BIOSの初期化をしても現象は変わらず。

話を聞くと、某プロバイダのサポートにも見てもらったそうですが、
セーフティーモードでの起動を試みただけで、
「対処方法は判りません。修理に出してください。」
とのことだったそうです。

しかしながら、それではHDDが初期化されて、
必要なデータを失うことになります。

僕はここでUbuntuのライブCDを使いました。
（メーカーやサポートは絶対これはやってくれません）
起動してHDDを覗いた所、データは存在しています。
こうなってくると対処法が見えてきます。


HDDを交換して、WindowsXPを再インストールし、
元のHDDを外付けとして接続して、
データのリカバリを行います。

今回はリカバリCDがないということで、
HDD交換はメーカー修理に出してもらいました。
「HDD交換になるならば、元のHDDをそのまま返却して欲しい。」
そう申請してもらいました。
合わせて、元のHDDを外付けにするためのケースの購入もお願いしました。
（結局、ケースの方は量販店で買うと高いとのことで、
　代理購入しましたが・・・）

数日後、予想通りの修理内容で、PCが返却されました。

旅行の思い出の画像や年賀状の住所録、
メールのデータ、音楽ファイルに至るまで、
データは様々なものでしたが、
別途、購入しておいたケースを利用し、
データを無事に復旧させ、ほぼ元の状態までもっていけました。

メーカー修理でWindowsXP SP2までインストールされていたので、
作業は２時間弱で済みました。

もしパソコンが壊れたら！
そんなとこを想定して、バックアップをとっておくのが
一番いいのですが、
壊れても何とかなることも少なくないです。